Annisa Apriani, Erlinengsih Erlinengsih, and Putri Widya Herman, “Hubungan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan BPJS dan Non BPJS di RSI Ibnu Sina Yarsi Padang Tahun 2025”, Detector, vol. 4, no. 2, pp. 09–18, May 2026.